Provincia NET desarrolló la solución tecnológica que permite a Banco Provincia brindar atención automática a través de WhatsApp, ofreciendo una alternativa simple, segura y disponible las 24 horas para realizar trámites y consultas.

A través de PIA, el asistente virtual con IA generativa de Banco Provincia, las personas usuarias pueden gestionar diferentes trámites desde el número oficial +54 9 11 2821 6222, sin necesidad de acercarse a una sucursal.

Entre las gestiones disponibles se encuentran:

• Habilitación de tarjetas de débito.
• Blanqueo de PIN.
• Recuperación de los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para configurar Cuenta DNI.
• Seguimiento del envío de tarjetas de crédito Visa y Mastercard.
• Actualización de domicilio.
• Autorización de una tercera persona para retirar tarjetas.
• Consulta del estado de reclamos.

Para comenzar a utilizar el servicio, solo hay que enviar la palabra Autogestión al número oficial de WhatsApp o seleccionar alguna de las opciones disponibles en el menú.

Con este desarrollo, Provincia NET continúa impulsando soluciones tecnológicas que acompañan la transformación digital de Banco Provincia y mejoran la experiencia de las personas usuarias.